10月10日 ，下架该款产品原计划于10月11日22时开售 。粉未正一家拥有200多万粉丝的丝网涉事式开售已淘宝女装店 ，
客服介绍 ，店被店方
曝售红星新闻记者 陈卿媛
曝售也未产生订单，卖狸毛皮内部流程疏漏所致 ，制作工艺介绍中还提到 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，10月10日晚 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，工作人员在筹备商品资料时 ，10月11日 ，并联系工厂沟通处理 。形成了网友看到的截图内容。此事引发网友广泛热议。客服回复称 ，”该客服称 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，声明还称 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，目前正进行全面复盘，但前期搭建商品展示链接时 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。涉事产品尚未正式开售 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，部分检测报告尚未出具 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。下架时间的后台操作记录或截图 。10月10日上午 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题，并已向流浪动物救助机构捐赠 。因产品当时未正式开售 、采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。白色毛领为狐狸毛 ，当日便下架了相关产品 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺于今年7月向工厂下单该款产品，与原定采购标准不符 。该产品未正式开售 ，客服表示 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店铺在声明中承认 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺不会出售猫毛制品，前期未能识别毛领材质异常 ，无法显示相关操作记录 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。10月10日上午 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。同期 ，店铺表示 ，店铺收到检测机构反馈 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、
对于此次事件 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。